Resumen:
El/La Recepcionista deberá contestar los teléfonos y ayudar a las personas con todos los servicios disponibles en la Institución. Registra los prospectos (“Leads”) que han sido asignados a cada Oficial de Admisiones según las instrucciones del Director(a) de Admisiones. Deberá estar disponible para ayudar a cualquier personal que necesite asistencia administrativa dentro de la Institución.
Tareas y responsabilidades esenciales:
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Maneja y dirige todas las llamadas telefónicas que se reciben de una manera profesional
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Recibe a los visitantes con un buen trato y les hace sentir cómodos
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Dirige a los visitantes al departamento correspondiente o a los Oficiales de Admisiones
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Ordena materiales de oficina cuando sea necesario en coordinación con el Director de Admisiones
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Toma mensajes para el personal del Departamento de Admisiones, así como para el personal del Recinto
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Colabora con las tareas básicas de oficina como fotocopias, mecanografía, archivo, procesamiento de datos, correo y correspondencia, comunicaciones
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Realiza alto volumen de llamadas a estudiantes matriculados para seguimiento
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Garantiza la limpieza y la apariencia del área de recepción
Educación/Experencia:
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Curso Técnico o Grado Asociado en Sistemas de Oficinas o areas relacionadas.
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Experiencia en manejo de sistemas de oficina, cuadro telefónico y programas de Microsoft Office.
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Excelente comunicación con el personal y público en general.
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Excelentes habilidades de servicio al cliente.
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Excelentes destrezas tecnológicas; MS Office, Teams.
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Alto grado de confidencialidad, exactitud y organización
Tenemos un Plan de Beneficios competitivo:
Plan Médico (farmacia, dental, visión, hospital, emergencias)
Seguro de Vida Básico y Suplementario
401k
Días Feriados pagos
Día Personal
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Programa de Estudios
Crecimiento profesional
“Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Veteranos y trabajadores/as con Discapacidad”.